Termos de Serviço e Política de Privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026.

Sobre nós


A Mochilaque Turismo e Eventos oferece passeios guiados de caiaque e serviços de filmagem, produção e criação em Paraty, Brasil. Entre em contato pelo e-mail kodiak@mochilaque.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 98517-2704.

Reserva e confirmação


Selecione uma data disponível no calendário do nosso site e preencha o formulário de consulta com a data escolhida. A Mochilaque verifica a disponibilidade e entra em contato por e-mail e WhatsApp com as próximas etapas. Depois que a disponibilidade é aceita, a Mochilaque envia o link de pagamento da reserva pelo PagSeguro e as instruções do seguro da Roca Seguros. A reserva só é confirmada após o pagamento do sinal da reserva pelo PagSeguro, o registro do seguro com a Roca Seguros e o envio da confirmação final da viagem pela Mochilaque por e-mail e WhatsApp. Guarde o comprovante de pagamento do PagSeguro, os documentos do seguro da Roca Seguros e a confirmação da viagem da Mochilaque. Uma consulta inicial não garante uma vaga nem confirma uma reserva.

Seguro e equipamentos


O seguro de aventura da Roca Seguros é obrigatório e está incluído no pacote de caiaque anunciado. Caiaque, remo, colete salva-vidas e equipamentos de segurança são fornecidos. A cobertura e as condições do seguro são as previstas na apólice efetiva.

Preço, pagamento e participação


Total: R$350 por pessoa. Sinal da reserva: R$150 por pessoa. Saldo restante: R$200 por pessoa, pago na saída. Mínimo de 1 e máximo de 2 participantes no total por data, entre todos os destinos. Pessoas sozinhas são bem-vindas; são usados caiaques oceânicos duplos. Idade mínima de 14 anos. O peso máximo do participante é de 120 kg. Não são permitidos animais de estimação. Chegue no horário e proteja telefones e câmeras pessoais da água.

Atividades incluídas e almoço opcional


Estão incluídos: passeio guiado de caiaque, um piquenique nos três passeios (Saco do Mamanguá, Paraty-Mirim e Tarituba), frutas, doces naturais, bebidas esportivas, água potável gelada, bolsas impermeáveis e compartimentos de armazenamento. O Saco do Mamanguá inclui a trilha do Pico do Pão de Açúcar quando as condições permitirem. Um almoço opcional em restaurante de praia, separado do piquenique incluído, pode ser organizado mediante solicitação, quando disponível, e é pago separadamente pelo cliente.

Clima, cancelamentos e reagendamento


As saídas dependem de condições adequadas, com ventos abaixo de 20 km/h e sem alertas de raios. Você pode reagendar ou receber o reembolso do pagamento da reserva. Outras condições inseguras do mar ou do clima podem exigir mudanças de rota, adiamento ou cancelamento. Entre em contato conosco prontamente para alterações ou cancelamentos. As condições específicas de cancelamento, reagendamento e pagamento devem ser fornecidas antes da conclusão da reserva. Os direitos aplicáveis do consumidor permanecem protegidos, incluindo os direitos legais de arrependimento para contratos à distância, quando aplicável. Nenhuma taxa de cancelamento não divulgada ou renúncia a reembolsos legais é imposta aqui.

Fotos e vídeo


As viagens podem ser fotografadas ou filmadas, e as mídias processadas podem ser compartilhadas com os participantes quando disponíveis. A participação ou a reserva, por si só, não concede permissão para uso promocional de imagem; qualquer uso desse tipo exige uma base legal adequada.

Projetos criativos


Projetos criativos: uma cotação escrita ou um briefing do projeto define escopo, cronograma, entregas, preço, revisões e direitos de uso. Consultas não autorizam o trabalho nem transferem direitos de propriedade intelectual.

Conteúdo do site e privacidade


Conteúdo do site e privacidade: textos originais do site, fotografias, vídeos, gráficos e outros materiais criativos criados ou registrados pela Mochilaque Turismo e Eventos são protegidos por direitos autorais. A reprodução ou reutilização comercial exige permissão do titular dos direitos correspondente, exceto quando permitida por lei. As informações pessoais são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Os serviços de terceiros têm seus próprios termos.

Direitos e atualizações


Direitos e atualizações: aplica-se a lei brasileira, sem excluir as proteções obrigatórias do consumidor ou o acesso aos tribunais competentes. As atualizações não alteram retroativamente reservas aceitas ou acordos de projetos. Entre em contato conosco antes da confirmação se tiver dúvidas.